أثناء مطالعة موقع الويب الخاص بـ FX Solutions من أجل معرفة الشركة وخدماتها قبل المتاجرة، ينتابك شعور بأنها شركة تركز على تقدبم الخدمات لعملائها.
فالموقع سهل المتابعة كما أن اللغة المستخدمة سهلة الفهم.ففي الموقع، تستطيع العثور على دورس تعليمية مرئية قصيرة عن استخدام السمات الرئيسية للبرنامج والتي تساعد على تعريفك بالبرنامج.
فهذه الأفلام سهلة المتابعة وتؤيد الشعور العام بأن المتاجرة مع هذه الشركة ستكون بمثابة تجربة إيجابية.
منصة التداول، نظام التداول العالمي (GTS) هي نسخة للتنزيل فقط وقام بتطويرها
FX .Solutions
تتوفر منصة التداول الفعلية باللغة العربية فقط بينما يتوفر الموقع بثلاث لغات إضافية: الأسبانية والعربية والصينية.
يتاح للمبتدئين حساباً تجريبياً محمل بمبلغ ممارسة يقدر بـ 10000 دولار ومحدود لفترة شهر واحد.
يمكن للمتعاملين فتح حساب صغير، لعمليات التداول حتى 10 آلاف دولار، بتمويل أولي قدره 250 دولار.
تبلغ الحسابات القياسية حتى 100 ألف دولار كما يجب تمويلها بـ 2000 دولار.
تقدم Solutions offers رافعة مالية مرنة إلى جانب عقود مرنة.
وهذا يعني أن المتعامل يجوز له اختيار الرافعة المالية التي يريدها ليستخدمها في حسابه، والتي قد تقل لتصل إلى 1:50 وترتفع حتى 1:400 على أن تبلغ الرافعة المالية الافتراضية المخصصة 1:100.
يمكن للمتعامل اختيار عدد وحدات العملات التي يرغب في التداول بها.
وهذا يتفاوت بين 1000 و100000 وحدة.
وتعد الفروق التي تقدمها FX Solutions قياسية بالنسبة للسوق.
تتفاوت الفروق بين 3 و5 للأزواج الرئيسيية وما بين 7 و12 للأزواج محدودة الطلب.
ولا يوجد ذكر للفروق المختلفة لمستويات الحسابات المختلفة.
ويتسم التسجيل للحساب التجريبي بالسرعة والسهولة.
كان هناك تأخير لمدة ساعتين في استقبال رسالة الترحيب، وهذا يعني ساعتين قبل تسجيل الدخول بشكل فعلي حتى في الحساب التجريبي. بينما أن المنصة المحملة واحدة لكلا من الحسابين التجريبي والحقيقي، إلا أن اسم المستخدم وكلمات المرور مختلفة، وهذا
يعني أنك تحتاج إلى بيانات تسجيل دخول منفصلة لكل طلب.
وتستغرق عملية التسجيل للحساب الحقيقي فترة زمنية أطول.
فالأمر يستغرق 5 دقائق للاستكمال كما يتطلب ليس فقط تعبئة بياناتك الشخصية بل يتطلب معلومات عن دخلك وصافي قيمة الأصول ووضعك الوظيفي إلى جانب بيانات عن صاحب العمل وغير ذلك المزيد.
كما يُطلب منك الإقرار بأنك على دراية بالمخاطر التي ينطوي عليها تداول الفوركس.
ويبدو أن الشركة ترغب في التأكد أنه بإمكانك تمويل حساب تداول.
عقب ساعتين من تقديم الطلب، يتم استلام رسالة ترحيب ورسالة تنشيط حساب إلى جانب رقم الحساب، مما يمكن من مواصلة عمل الوديعة في هذا الوقت.
تتميز عملية الإيداع بسهولتها النسبية كما تقدم FX Solutions جدول ملائم جداً يوضح الإجراءات والرسوم التي تنطوي عليها كل طريقة من طرق الدفع.
تتضمن الطرق ما يلي:
بطاقات الإئتمان وباي بال والشيك الورقي والشيك الإلكتروني والتحويل البرقي.
ولكي يتم التمويل الفعلي للحساب، يجب أن تتلقي FX Solutions جميع أوراق التعريف المطلوبة وتوثقها.
كما أن سحب الأموال يتطلب إرسال استمارة طلب موقعة.
وتعتمد رسوم السحب وطول العملية على طريقة الدفع التي ترغب في استرداد أموالك بها (كذلك الطريقة المستخدمة في عمل الوديعة الأولية).
وفور التسجيل لأي من الحساب التجريبي أو الحساب الفعلي وتلقي بيانات تسجيل الدخول، ستنتقل إلى تحميل منصة تداول GTS، العملية التي تستغرق حوالي 5 دقائق.
عند تسجيل الدخول لأول مرة، ستلاحظ ظهور الكثير من علامات التبويب والقوائم والنوافذ على المنصة.
وذلك لأول وهلة يثير الارتباك قليلاً، حيث أنك تشعر أنك قد تضيع عليك فرصة ملاحظة الأشياء التي تحدث في المناطق التي لا تراها. وبالتعرف على جميع السمات التي تقدمها المنصة، تدرك حقا أن هذا العدد الهائل من الوظائف الواضحة بعيد عنك مسافة نقرة
واحدة. كما أنك ستقدر واجهة المستخدم الرسومية القوية والإبداعية.
تحتوي نافذة التداول على أزرار لكل إجراء تريد تنفيذه، بما في ذلك زر شبية بالزر C.A.R الذي يتيح لك إلغاء وتغيير (من بيع إلى شراء والعكس) إجراء معين بنقرة واحدة.
ومن بين الميزات الرائعة التي يقدمها FX Solutions هي القدرة على استقبال الرسائل القصيرة وتنبيهات البريد الإلكتروني حين يصل السوق إلى الأسعار المطلوبة أو حين يتم تنشيط إيقاف/تحديد.
كما يمكن ضبط التنبيهات في منصة التداول بحيث تجذب انتباهك إلى متسجدات أخبار السوق الناتجة عن البحث بالكلمات الدالة.يقدم FX Solutions أداة الرسم البياني القوية AccuCharts شأنها شأن منصة التدوال ذاتها، فهي
بديهية الاستخدام بالإضافة إلى أنها تقدم مميزات تحليل قوية.
ومع ذلك، فهي تتطلب تنزيلها إلى جانب تسجيل الدخول على منصة أخرى خلاف التي تستخدم في التداول، لذا فهي تتطلب التنقل بين البرامج لاستخدامها.
يوفر G.T.S أداة رسم بياني متاحة من المنصة كما تقدم أدوات الرسم البياني اللازمة للتداول.
وفور التسجيل، تقدم ندوات الويب لكل من منصة التداول ومنصة الرسم البياني. يتاح أمامك القليل من الأيام الاختيارية ويمكنك التسجيل الدخول في أكثرها ملائمة لك.
تتوفر أدلة PDF أيضا لتعريفك بمميزات المنصة.
تتضمن أدوات التدريب الإضافية دورة تدريبية من 8 أقراص مقابل 399 دولار.
عند شراء هذه الحزمة، يتم إنشاء حساب صغير مجاني ممول بـ 250 دولار.
يوفر FX Solutions دردشة حية ودعم حي 24 ساعة في جميع الأيام فيما عدا ساعات العطلة الأسبوعبية التي تكون الأسواق حينها مغلقة.
كما تتوفر أرقام دعم مجانية لأي شخص في جميع أنحاء العالم للاتصال منها.
ومن تجربتي الشخصية، فهم يتسمون خلال ساعات العمل الرسمية بالاستجابة والشغف للمساعدة وبالأخص في عمليات فتح الحساب أو دفع الوديعة الأولى.
لا توفر FX Solutions مديرين للحسابات الشخصية لمساعدتك في التعامل مع حسابك، ولكن تقدم خدمة وكلاء التداول الذين يتولون التداول نيابة عنك.
للتقدم لهذه الخدمة، يجب تعبئة نموذج توكيل رسمي والتوقيع عليه كما ستحصل الشركة رسوم مقابل هذه الخدمة.
بالإضافة إلى منصة التداول GTS وAccucharts، تتميز FX Solutions بالمنصة الفنية التي تقدمها.
ومع ذلك، فالشروط التجارية التي تطبقها ليست هي الأكثر جاذبية في السوق كما أن خدمة العملاء لديها لا تتسم بأعلى قدر من الاستجابة، لذا فإن هاذين الجانبين يضعاها في المنتصف بين نظرائها.
0 التعليقات: